راهنمای خرید از Ecaroil
1. جستجو و انتخاب کالا
برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت Ecaroil ، از سه روش میتوانید استفاده کنید:
ü استفاده از ابزار جستجو به شکل 
در بالای صفحه سمت راست ، در این قسمت می توانید با ذکر بخشی از نام یا شماره فنی قطعه یا مدل خودرو به کالای مورد نظر برسید البته به علت تعداد احتمالا نمایش همه کالاها میسر نمی باشد لذا با کلیک بر روی دکمه جستجو در نوار ابزار یا دکمه Enter در صفحه کلید خود می توانید به نتیجه کامل دسترسی پیدا کنید
ü امکان استفاده از جستجوی خودرو در میانه صفحه بعد از انتخاب مراحل ذکر شده در این مرحله به دقت و اطمینان می توانید به کلیه کالاهای موجود برای یک خودروی مشخص دسترسی پیدا کنید در این روش به علت انتخاب سال و زیر مدل خودرو با دقت می توانید کالا را خرید نمایید و مطمئن باشد کالا منطبق با خودروی شماست.
ü استفاده از دسته بندی گروه‌های کالا، در این روش از منوهای بالای صفحه کلیه کالاها دسته بندی شده و بر این اساس می توانید مرحله به مرحله به کالای مورد نظر برسید.
ü تطبیق در صفحه کالا ، بعد از رسیدن به کالا از قسمت خودروهای مرتبط به کالا در همان صفحه می توانید کنترل نمایید که آیا این کالا با خودروی مورد نظر شما تطابق دارد و قابل استفاده می باشد یا خیر لازم به ذکر است در صورت جستجو از طریق جستجوی خودرو مدل های منطبق با کالا به صورت سبز رنگ نمایش داده خواهند شد.
ü دسترسی سریع ، از طریق آیکون های موجود در صفحه اول می توانید به گروه کالایی مورد نیاز خد دسترسی پیدا کرده و با انتخاب هر کالا از منو خودروهای سازگار در سمت چپ ، نسبت به انتخاب مناسب با خودروی خود مطمئن شوید.
2. اضافه کردن کالا به سبد خرید
پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید میشوید. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند. لازم به ذکر است که اگر مبلغ مجموع کالاهای سفارش شما بیشتر از دویست هزار تومان شود، در کل کشور مشمول ارسال رایگان Ecaroilخواهد شد.
3. نهایی کردن خرید
پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی 4 مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:
1. ورود یا ثبت نام در سایت Ecaroil
Ø در حالت ثبت نام اطلاعات نام ، نام خانوادگی ، کد ملی ، آدرس پستی ، کد پستی ، ایمیل ، شماره همراه به صورت اجباری مورد نیاز می باشد.
2. تکمیل اطلاعات صورت حساب و انتخاب محل تحویل کالا در این مرحله می توانید از آدرسهای قبلی موجود در دفترچه آدرس خود استفاده نماید یا یک آدرس جدید ثبت نمایید
3. در این مرحله روش های حمل و نقل را انتخاب خواهید کرد
Ø در این مرحله می توانید جهت تحویل کالا برای شهر تهران زمان مورد نظر خود را از ساعت 9 صبح تا ساعت 19 بعد از ظهر همچنین روز تحویل کالا را در روزهای غیر تعطیل و بجز پنج شنبه انتخاب نمایید. و در قسمت توضیحات سفارش ذکر نمایید. بدیهی است حداقل زمان پردازش و تحویل کالا در تهران 6 ساعت از زمان نهایی شدن سفارش می باشد.
4. در این مرحله با یکی از روش های پرداخت موجود به پرداخت مبلغ نهایی فاکتور اقدام خواهید کرد
5. در مرحله آخر با مشاهده فاکتور و تایید آن و پذیرفتن مفاد قوانین و مقررات سایت Ecaroil سفارش شما نهایی خواهد شد و در قسمت پیگیری سفارشات می توانید وضعیت سفارش خود و مراحل اجرایی و سوابق خرید خود را پیگیری نمایید.